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SHAPING STEEL SOLUTIONS

• CONDICIONES GENERALES DE VENTA
• especialmente la de pago ni instar a la anulación de la venta.
• 1.DEFINICIONES
• El riesgo, la responsabilidad del transporte y del seguro, así como el
• MRF se define como “la Empresa” o “el Vendedor”, y la persona física, punto de entrega, queda regulado por el Incoterms 2020 pactado en las
empresa, sociedad u otra parte se denominará “Cliente/Comprador”.
condiciones particulares, en la oferta enviada o en el pedido aceptado.
• “Mercancías/Productos” son los productos fabricados y/o • Los plazos indicados en la confirmación del pedido son meramente
comercializados por MRF. informativos y pueden sufrir variaciones puntuales que serán notificadas
• “Servicios” incluirá cualquier diseño, colaboración u otros servicios que al Comprador en el menor plazo posible.
preste la Empresa en virtud del Contrato, ya sea en relación de • La mercancía permanecerá en posesión de la Empresa hasta que haya
suministro de bienes u otro modo, y cuando el Contrato sea para o sido pagada por el Comprador en su totalidad. De producirse un impago
incluya trabajo, materiales, trabajos en proyectos, horas de trabajo o la Empresa tiene el derecho a reclamar y recuperar la mercancía no
royalties.
abonada a cargo del Comprador. Esto no excluye posibles recargos por
• “Partes” identificarán a la Empresa y el Cliente. otros conceptos.
• “Oferta” propuesta económica emitida por la Empresa indicando la 6. ACEPTACIÓN DE PEDIDOS
Mercancía, Servicios y sus condiciones de prestación cara al Cliente. Los pedidos del comprador no se considerarán definitivos hasta que hayan
• “Orden de compra o Pedido” Documento enviado por parte del Cliente sido confirmados y aceptados por escrito por la Empresa.
con la solicitud del/os producto/s y/o servicio/s, así como precios y La Empresa se reserva el derecho de no efectuar el suministro del pedido si
demás condiciones pactadas entre la Empresa y el Cliente. el Comprador no se encuentra al día con sus obligaciones de pagos abiertos
• “CGV” hace referencia a Condiciones Generales de Venta. o en el caso de haber claros indicios de que el Comprador no pueda atender
• 2. COMPRADOR el pago de estos en su debido plazo/condiciones.
• Cualquier pedido de productos y/o servicios comporta de pleno derecho, El pedido se da por aceptado por parte del Vendedor en sus términos y
la aceptación sin reservas por parte del comprador de todas las condiciones desde el momento de envío de la confirmación escrita por parte
condiciones que figuran en el presente documento y su renuncia a de la Empresa.
cualquier estipulación de sus propias condiciones generales de compra En caso de que el Comprador llegase a cancelar un pedido formalizado
que sea contraria e incompatible con nuestras propias condiciones previo a su envío la Empresa tendrá pleno derecho a trasladar todos los
generales, excepto los acuerdos especiales reflejados en la oferta cargos incurridos hasta el momento de la cancelación y de toda materia
enviada o el pedido aceptado. prima / productos que ya esté manufacturado y no pueda ser usado con otro
• 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN fin.
• El pedido se regirá, además de por las estipulaciones que en él se 7. GARANTÍA
contienen (y que en todo caso serán de prioritaria aplicación en caso de La Empresa otorga una garantía de seis meses a contar desde la fecha de
discrepancia o discordancia sobre los presentes), por los documentos puesta a disposición del material al comprador según las condiciones
que a continuación se detallan formando parte indisoluble del mismo acordadas. Dicha garantía cubrirá cualquier defecto no detectable o fallo
• Las presentes CGV, que se considerarán aplicables independientemente que pueda sufrir nuestro producto por fallos derivados de su producción y
de la expresa aceptación por escrito de Cliente. bajo un uso dentro de la aplicación designada para el mismo.
• Cualquier condición especial expresamente especificada, convenida y Cualquier uso diferente, alteración del producto o su instalación defectuosa
aceptada tanto por la Empresa como por el Cliente. por parte del Comprador no respetando las instrucciones facilitadas por la
Empresa deja sin efecto dicha garantía.
• Todo documento de la Empresa que se adjunte como complemento de
las presentes Condiciones Generales de Venta. Cualquier admisión de reclamación supondrá la corrección, reparación o
sustitución del producto defectuoso, o bien la devolución del importe que el
• Cualquier artículo, documento, estudio o informe de carácter técnico Comprador ha desembolsado en su momento. No es admisible ninguna otra
enviado por cualquier razón por el la Empresa al Cliente.
reclamación que exceda como pueden ser penalizaciones, gastos ajenos o
• El albarán de entrega. derivados por perdida de ingresos
• La factura. La aplicación, uso y mantenimiento de cada producto se rige
• 4. DOCUMENTACIÓN exclusivamente por las indicaciones en los documentos emitidos (y en su
última versión) por parte de la Empresa (Fichas técnicas, Manuales,
• Los impresos publicitarios, folletos de ventas, muestras, catálogos, Planos).
listas de precios o cualquier otra documentación que se use o envíe por
la empresa al cliente antes o durante la ejecución del suministro no se La Empresa se reserva el derecho de modificar la documentación en
considerarán elementos contractuales sustanciales. cualquier momento y sin previo aviso. Será responsabilidad del comprador
informarse y demandar a la Empresa los documentos que considere
• La Empresa se reserva el derecho de la actualización de cualquier necesarios.
documentación técnica y productos con sus características cara a la
mejora continua sin tener la obligación de notificar a sus clientes. Serán Toda otra aplicación deberá contar con la confirmación escrita por parte de
de aplicación los valores y condiciones más recientes de nuestros un interlocutor válido y autorizado de la Empresa para que se mantengan
productos en el momento de su pedido y es responsabilidad del las garantías y derechos anteriormente descritos
Comprador el demandar una ficha o datos actualizados si así lo 8. RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
considera. Las únicas especificaciones, tolerancias y calidades válidas, Si los productos presentasen daños aparentes el Comprador lo deberá
serán las reflejadas en los planos y fichas existentes en su última notificar por escrito en el mismo momento de la puesta a disposición o
versión de la Empresa y por los que se rige la producción de los entrega, quedando anotada la anomalía en el albarán de entrega de forma
productos. expresa y detallada.
• Cualquier desviación de lo anteriormente mencionado será bajo acuerdo Si los productos presentaran algún vicio o defecto de cantidad o calidad, el
entre la Empresa y el Comprador detallando los valores y aceptación Comprador lo deberá notificar por escrito al Vendedor en el plazo de
escrita por el departamento técnico / comercial de la empresa y firmado veintiún (21) días naturales desde la puesta a disposición de los mismos en
por el comprador. MRF, o de siete (7) días en el caso de que se entreguen por parte de MRF en
• 5. PROPIEDADES DE LA VENTA las instalaciones del cliente, de acuerdo a las condiciones particulares del
• La Empresa podrá hacer entregas parciales conforme a una aceptación seguro de transporte contratado por MRF. En el supuesto de vicios o
parcial por parte del Comprador y facturar los suministros parcialmente. defectos ocultos o que no sean razonablemente detectables a la recepción
de la mercancía, el Comprador deberá notificar el defecto al Vendedor por
• Se reserva el derecho de entregar pedidos que correspondan solo a escrito en el plazo de seis meses a partir de la puesta a disposición o
unidades acondicionadas en múltiplos o correspondientes a lotes de entrega de los productos suministrados. Para la tramitación de esta
envases en los que la tolerancia admisible de envasados sea de menos reclamación será imprescindible la aportación documental que demuestre
un 10%. de forma inequívoca los hechos reclamados para que se pueda determinar
• En caso de producirse un retraso en la entrega de los productos si esta es procedente y ser atendida: albaranes de entrega, fotos, vídeos o
directamente imputable al Vendedor, el Comprador aplicará la penalidad informes. Si fuera necesario, el comprador facilitará el envío o recogida de
acordada previamente con el Vendedor, siendo la única acción las piezas o materiales defectuosos para su evaluación y análisis.
indemnizatoria posible por causa de retraso y sin que esta pueda No se admitirá devolución de material sin previa aceptación de pedido de
exceder nunca del valor total del Productos retrasado. devolución por parte del vendedor.
• Salvo que en el retraso del Vendedor pueda apreciarse dolo o Toda reclamación que pueda producirse fuera del plazo indicado, sin la
negligencia grave, el Comprador no podrá rechazar el suministro de los
Productos, suspender el cumplimiento de sus obligaciones

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